Términos y condiciones
El acceso a tuzrali.digital implica la lectura de estas reglas. Tuzrali ofrece información, catálogo y canales de consulta para Argentina. La navegación no obliga a comprar y cualquier pedido queda sujeto a confirmación de disponibilidad.
1. Objeto y alcance
La persona usuaria debe proporcionar información exacta, utilizar el sitio de forma lícita y revisar las condiciones antes de confirmar. Las descripciones procuran ser claras, aunque las medidas pueden admitir tolerancias del fabricante. Los precios y costos de entrega se informan en la instancia correspondiente y pueden cambiar antes de una confirmación. Tuzrali conserva registros operativos por los plazos necesarios para administrar la relación y cumplir la normativa. Para consultas o reclamos escribí a [email protected] o llamá al +54 11 4821 6935. Las modificaciones se publican con fecha; versión inicial 15/01/2026 y revisión 01/06/2026.
2. Uso permitido
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3. Información del catálogo
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4. Precios e impuestos
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5. Pedidos
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6. Pagos
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7. Entrega
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8. Propiedad intelectual
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9. Responsabilidad
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10. Cambios y vigencia
La persona usuaria debe proporcionar información exacta, utilizar el sitio de forma lícita y revisar las condiciones antes de confirmar. Las descripciones procuran ser claras, aunque las medidas pueden admitir tolerancias del fabricante. Los precios y costos de entrega se informan en la instancia correspondiente y pueden cambiar antes de una confirmación. Tuzrali conserva registros operativos por los plazos necesarios para administrar la relación y cumplir la normativa. Para consultas o reclamos escribí a [email protected] o llamá al +54 11 4821 6935. Las modificaciones se publican con fecha; versión inicial 15/01/2026 y revisión 01/06/2026.
11. Atención y resolución de diferencias
Las consultas sobre una operación deben enviarse a [email protected] indicando fecha, medio de contacto y número de pedido si existe. Procuramos confirmar recepción dentro de cinco días hábiles y responder dentro de treinta días corridos. Antes de iniciar otra instancia, invitamos a describir el problema y la solución solicitada. La respuesta se emitirá por un canal verificable y conservará los antecedentes necesarios.
- a) Se revisan primero los datos del pedido y la comunicación de confirmación.
- b) Los reclamos por entrega pueden requerir comprobantes del operador logístico.
- c) Los derechos irrenunciables del consumidor permanecen vigentes.
12. Privacidad y comunicaciones
El uso del sitio también se encuentra sujeto a la Política de privacidad y a la Política de cookies. Los mensajes operativos pueden enviarse para confirmar consultas, pedidos, pagos o entregas. Las comunicaciones comerciales, cuando existan, respetarán las preferencias y opciones disponibles. No solicitamos contraseñas, códigos de seguridad ni información bancaria completa por correo.
- a) Podés pedir la actualización de tus datos de contacto.
- b) Los registros operativos se conservan por el tiempo necesario para la relación.
- c) Los cambios relevantes de estos términos se publicarán con su fecha.
13. Vigencia y jurisdicción aplicable
Estos términos rigen desde su publicación para el uso de tuzrali.digital y las operaciones que se confirmen a través de sus canales. Si una disposición resulta inválida, las restantes conservarán su efecto en la medida permitida. Las partes procurarán resolver diferencias mediante comunicación directa y los mecanismos administrativos disponibles. Cualquier interpretación se realizará considerando la normativa vigente de la República Argentina.
Último contacto operativo: Avenida Santa Fe 2156, Palermo, Buenos Aires, Argentina; +54 11 4821 6935; [email protected].
14. Datos personales y seguridad
El uso del sitio puede implicar datos de contacto, entrega, consulta y navegación técnica. El tratamiento se realiza según la Política de privacidad y se limita a administrar el catálogo, responder mensajes, procesar pedidos y cumplir obligaciones. La persona usuaria debe evitar incluir claves, códigos de seguridad o información de terceros que no sea necesaria. Aplicamos controles de acceso y conservación razonables, aunque ningún canal conectado a Internet debe considerarse absolutamente exento de incidentes.
- a) Las solicitudes de acceso o corrección se reciben en [email protected].
- b) Los registros comerciales se mantienen durante los plazos fiscales aplicables.
- c) Las incidencias se evalúan y comunican cuando la normativa lo requiere.
15. Proveedores, transferencias y subcontratación
Para prestar el servicio podemos utilizar proveedores de hosting, correo, pagos, analítica y logística. Algunos pueden procesar datos desde otros países por razones de infraestructura, soporte o continuidad operativa. Exigimos que el tratamiento se limite a las instrucciones y finalidades informadas, sin habilitar usos incompatibles. Podés pedir información general sobre estos proveedores y sus funciones escribiendo a la dirección de contacto.
- a) La transferencia no cambia la finalidad original del tratamiento.
- b) Los proveedores deben aplicar medidas de confidencialidad y seguridad.
- c) Las herramientas opcionales dependen de las preferencias de cookies.
16. Cambios, controversias y atención
Las actualizaciones de estos términos se publican con fecha y se aplican a usos posteriores a su publicación, sin afectar derechos adquiridos. Si surge una diferencia, invitamos a comunicar primero los hechos, el pedido y la solución buscada para facilitar una revisión documentada. Confirmamos la recepción dentro de cinco días hábiles y procuramos responder dentro de treinta días corridos. También permanecen disponibles los mecanismos administrativos y de defensa del consumidor que correspondan en Argentina.
Contacto: Tuzrali, Avenida Santa Fe 2156, Palermo, Buenos Aires, Argentina; +54 11 4821 6935; [email protected].